A.
当施設のコテージ、キャンプサイト、BBQスペースはオンライン予約対応いたしております。森林工房につきましては電話、FAXにて対応させていただいております。ご利用日の 3 ヶ月前から 2日前まで、先着順にて受け付けさせていただいております。

※1. 予約開始日が休園日にあたる場合、翌日から予約を受け付けさせていただきます。
※2. コテージのご予約について、会社、団体、イベント等でご利用希望の方はご利用日より3ヶ月以降の場合でもご対応出来る場合もございますので別途お問い合わせ下さい。なお、キャンセルの取り扱いについては、キャンセルポリシーにてご確認ください。

A.
キャンプサイトのチェックインは14:00～17:00、宿泊のチェックインは15:00～18:00でお願いいたします。
18:00より遅いチェックインとなる場合は、事前のご連絡をお願いします。ご連絡がない場合には、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
※キャンセルに伴う料金についてはキャンセルポリシーをご確認下さい。

A.クレジットカードはVISA、Master Card、JCB、AMERICANEXPRESS、Diners Club、DISCOVER、QRコード決済はPayPayがご利用いただけます。電子マネーはご利用頂けません。ご了承ください。

A.
1ドアタイプの小型冷蔵庫を各コテージに常備致しております。
容量は40ℓの為、それ以上の冷蔵が必要な物品を持ち込まれる場合には、お手数ですが、クーラーボックス等のご準備をお願いします。なお、保冷用の氷や保冷剤の準備はございませんので、ご了承ください。

A.
４人用コテージ(３棟)、８人用コテージ(３棟)に、ユニットシャワーとトイレがございます。
６人用コテージ(３棟)に、ユニットバスとトイレがございます。

A.
各コテージにはエアコンが設置されております。
使用は有料で、コインタイマー式になっておりますのでご了承ください。（100円／時間）

A.
コテージは簡易ベッドスタイルです。
人数分のベッドはございませんが、宿泊人数により、ロフト部分に布団を敷いてお休みいただくこともできます。布団4点セット(敷布団、掛布団、毛布、枕)はコテージ人数分、常備しております。

A.
1名様でのご宿泊も承っております。長期滞在等の場合、特別料金にてご対応できる場合もございますので別途お問い合わせ下さい。

なお、18歳未満(高校生以下)の方の、保護者を同伴しない施設の利用はできませんのでご了承ください。

A.
予約のお客様がない場合には、チェックアウト時間の延長、宿泊の延長が可能です。スタッフまでお問い合わせ下さい。

A.
バーベキューは当施設専用スペースでのご利用となります。
一部有料にはなりますが必要な調理器具、小物類は管理棟にて貸し出しをいたします。炭、網、着火剤、紙コップ、紙皿、調味料などは販売しておりますので、予約が必要になりますが手ぶらでバーベキューをお楽しみいただくことも出来ます。

A.
バーベキューはグリルがセットされた専用の炊事場のみでのご利用となり、広場などでバーベキューをすることはできません。
キャンプ場では専用器具類を持ち込んでバーベキューや焚火などをお楽しみいただけますが直火は厳禁です。
事前に使用場所の指定を受け、火の取り扱いや後始末には十分ご注意ください。

A.
無料でご利用いただけるWi-Fi環境をご用意しております。

A.
園内すべての場所、施設において、ペット同伴での利用はできません。
ただし、補助犬(盲導犬、聴導犬、介助犬)と同伴のご利用は問題ありません。

A.
指定された喫煙スペース以外、園内は全て禁煙です。
山林火災の防止、受動喫煙防止の上からも、喫煙スペース以外での喫煙、吸殻のポイ捨ては固くお断りいたします。お守りいただけない場合には厳しく対処させていただくこともございますので、ご理解、ご協力をよろしくお願いします。

A.
管理棟すぐ近くにございます。お気軽にお立ち寄り下さい。

A.
駐車場は無料です。
ただし駐車スペースに限りがあります。宿泊でのご利用では、原則、コテージ１棟利用につき１台までの割り当てです。割り当てを超える台数のお車でのご来園につきましては、ご予約時にお伝えください。

A.
管理棟に休憩室がございますので、状況によりご使用ください。ご利用の際はどなたかが付き添いをお願いします。
簡単な薬の用意はございますが、原則、必要な薬類はご持参ください。 各自で最寄りの医療機関へ出向かれる場合は、フロントにお声掛けください。
夜間は、フロントへの電話によりスタッフが対応いたします。
また、緊急を要する急病、けが等の場合は、フロントから救急車を要請いたします。すぐ近くにヘリポートもあり、ドクターヘリでの搬送に対応いたします。

A.
ゴミは全て各自でお持ち帰りください。皆様のご理解ご協力をお願い致します。
※宿泊或いはBBQ場利用の方のみ、那賀町指定ゴミ袋(100円/枚)をご購入頂ければ当施設にて処理致します。

A.
バーベキューでの調理用食材のほか、弁当類、お菓子、お飲み物のお持込は可能です。お持ち込み頂いた物は全て(ゴミ含む)各自お持ち帰りください。

A.
自然の中の施設ですので、季節によってスズメバチやムカデ、アブ、マムシ等の危険を伴う生き物がいます。
特に、虫刺されなどでアレルギー反応が強く出る体質の方は、長袖・長ズボンや虫除けスプレー等の対策をお勧めいたします。また、ビーチサンダルなどを着用時に蛇に噛まれる可能性もございますので、肌を露出する靴の着用はなるべくご遠慮ください。

A.
原則、入口駐車場をご利用いただき、徒歩でフロントへお越しください。 ただし、宿泊施設ご利用の方は園内駐車場をご利用いただけます。（ＭＡＰのPマークが駐車場です）それ以外の場所へのお車の乗り入れはご遠慮ください。
また、持参されたバーベキュー調理器具類の運搬や、障がいのある方、高齢の方などと同伴される場合は、管理棟前の駐車場まで直接乗り入れていただいて差し支えありません。

A.
動植物保護の観点より、原則、昆虫採集や植物の採取は禁止しています。
ご希望の場合はスタッフまでご相談ください。