相生森林文化公園あいあいらんど

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Q&A

予約について


Q.インターネットから予約はできますか?

A.
有料施設(コテージキャンプサイトBBQスペース森林工房集会場)のご利用には、予約が必要です。 ご利用日の 3 ヶ月前の同日から 3日前まで、web(コテージ、キャンプサイト、BBQスペースのみ)・電話・FAX・メールで先着順にて受け付けております。


※1. 予約開始日が休園日にあたる場合、翌日から予約を受け付けさせていただきます。
※2. コテージのご予約について、会社、団体、イベント等でご利用希望の方はご利用日より3ヶ月以降の場合でもご対応出来る場合もございますので別途お問い合わせ下さい。なお、キャンセルの取り扱いについては、キャンセルポリシーにてご確認ください。

Q.何時までにチェックインすればいいですか?

A.
キャンプサイトのチェックインは14:00~17:00、宿泊のチェックインは15:00~18:00でお願いいたします。
18:00より遅いチェックインとなる場合は、事前のご連絡をお願いします。ご連絡がない場合には、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
Q.支払にクレジットカードや電子マネーは利用できますか?

A.クレジットカードはVISA、Master Card、JCB、AMERICANEXPRESS、Diners Club、DISCOVER、QRコード決済はPayPayがご利用いただけます。電子マネーはご利用頂けません。ご了承ください。

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コテージについて



Q.部屋に冷蔵庫はありますか?

A.
コテージに冷蔵庫はございません。
冷蔵が必要な物品を持ち込まれる場合には、お手数ですが、クーラーボックス等のご準備をお願いします。
なお、保冷用の氷や保冷剤の準備はございませんので、ご了承ください。
(イベント、ワークショップ時のカフェスペースの冷蔵庫の利用については要相談)

Q.部屋にバス・トイレはありますか?

A.
4人用コテージ(3棟)、8人用コテージ(3棟)に、ユニットシャワーとトイレがございます。
6人用コテージ(3棟)に、ユニットバスとトイレがございます。

Q.エアコンはついていますか?

A.
各コテージにはエアコンが設置されております。
使用は有料で、コインタイマー式になっておりますのでご了承ください。(100円/時間)

Q.ベッドですか?

A.
コテージは簡易ベッドスタイルです。
人数分のベッドはございませんが、宿泊人数により、ロフト部分に布団を敷いてお休みいただくこともできます。布団4点セット(敷布団、掛布団、毛布、枕)はコテージ人数分、常備しております。

Q.1名での宿泊はできますか?

A.
1名様でのご宿泊も承っております。長期滞在等の場合、特別料金にてご対応できる場合もございますので別途お問い合わせ下さい。

なお、18歳未満(高校生以下)の方の、保護者を同伴しない施設の利用はできませんのでご了承ください。

Q.チェックアウト時間を超えてコテージを利用をしたい場合は?

A.
予約のお客様がない場合には、チェックアウト時間の延長、宿泊の延長が可能です。 延長料金などは「料金表」をご確認ください。

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バーベキュー場、キャンプ場について



Q.バーベキューをする場合、器具などの持ち物は必要ですか?

A.
バーベキューは当施設専用スペースでのご利用となります。
必要な調理器具、小物類は貸し出しをいたします(一部有料)。炭、網、着火剤、紙コップ、紙皿などは管理棟で販売しておりますので(要予約)、手ぶらでバーベキューをお楽しみいただくことも出来ます。詳しくは「バーベキュー施設」ページをご覧ください。

Q.広場などでバーベキューをすることはできますか?

A.
バーベキューはグリルがセットされた専用の炊事場のみでのご利用となり、広場などでバーベキューをすることはできません。
キャンプ場では専用器具類を持ち込んでバーベキューや焚火などをお楽しみいただけますが直火は厳禁です。
事前に使用場所の指定を受け、火の取り扱いや後始末には十分ご注意ください。

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その他施設について



Q.ネット環境はありますか?

A.
Wi-Fi環境はありません。
携帯電話の電波状況については、docomo、auはおおむね良好ですが、softbankは時折圏外になることがあります。

Q.ペット同伴での利用は可能ですか?

A.
園内すべての場所、施設において、ペット同伴での利用はできません。
ただし、補助犬(盲導犬、聴導犬、介助犬)と同伴のご利用は問題ありません。

Q.喫煙所はありますか?

A.
指定された喫煙スペース以外、園内は全て禁煙です。
山林火災の防止、受動喫煙防止の上からも、喫煙スペース以外での喫煙、吸殻のポイ捨ては固くお断りいたします。お守りいただけない場合には厳しく対処させていただくこともございますので、ご理解、ご協力をよろしくお願いします。

Q.園内に飲料の自動販売機はありますか?

A.
管理棟すぐ近くにございます。(中央トイレ&お風呂の横となります。また、カフェスペースにてお飲み物等を提供致しております。お気軽にお立ち寄り下さい。

Q.駐車場は有料ですか?

A.
駐車場は無料です。
ただし駐車スペースに限りがあります。宿泊でのご利用では、原則、コテージ1棟利用につき1台までの割り当てです。割り当てを超える台数のお車でのご来園につきましては、ご予約時にお伝えください。

園内利用について



Q.園内で具合が悪くなったら、どうしたらいいですか?

A.
管理棟に休憩室がございますので、状況によりご使用ください。ご利用の際はどなたかが付き添いをお願いします。
簡単な薬の用意はございますが、原則、必要な薬類はご持参ください。 各自で最寄りの医療機関へ出向かれる場合は、フロントにお声掛けください。
夜間は、フロントへの電話によりスタッフが対応いたします。
また、緊急を要する急病、けが等の場合は、フロントから救急車を要請いたします。すぐ近くにヘリポートもあり、ドクターヘリでの搬送に対応いたします。

Q.ゴミの処理方法は?

A.
ゴミは全て各自でお持ち帰りください。皆様のご理解ご協力をお願い致します。
※宿泊或いはBBQ場利用の方のみ、那賀町指定ゴミ袋(100円/枚)をご購入頂ければ当施設にて処理致します。

Q.園内への食材の持ち込み、飲食はできますか?

A.
バーベキューでの調理用食材のほか、弁当類、お菓子、お飲み物のお持込は可能です。お持ち込み頂いた物は全て(ゴミ含む)各自お持ち帰りください。


Q.危険な虫などはいますか?

A.
自然の中の施設ですので、季節によってスズメバチやムカデ、アブ、マムシ等の危険を伴う生き物がいます。
特に、虫刺されなどでアレルギー反応が強く出る体質の方は、長袖・長ズボンや虫除けスプレー等の対策をお勧めいたします。また、ビーチサンダルなどを着用時に蛇に噛まれる可能性もございますので、肌を露出する靴の着用はなるべくご遠慮ください。

Q.どのような体験ができますか?

A.
森林工房にて木工体験やDIYワークスペースとして楽しんで頂けます。簡単な木工作から本格DIYまで、工具の貸し出しはもちろん、木工キットや木材の提供も行っているので、子供も大人も一緒にものづくりを楽しんで頂けます。
また、あいあいらんどではドローン飛行ができます。ドローン愛好家の方はもちろん、ドローン初心者の方も気軽に楽しめます。
その他にも薪割り体験やスラックライン等も体験できます。
詳細はこちら→手軽に楽しめる体験アクティビティ

Q.イベントの開催などに利用できますか?

A.
園内の各施設(広場、集会室、カフェ、バーべーキュー施設、森林工房)は、小規模な集会、セミナー、イベント開催などにご利用いただけます。
具体的な利用内容(趣旨、実施事項、期間、参加人数、主催者など)についてご相談に応じますので、お問い合わせください。

Q.お酒は飲めますか?

A.
イベント開催時などで、野外での食事の際や、カフェから提供されるもの、及び持ち込みによる飲酒が可能です。
但し、ドライバーの方の飲酒はご遠慮ください。
宿泊者様限定でカフェスペースをご利用いただける場合もございます(BAR 19時~22時)

Q.プログラム指導をしてもらえますか?

A.
ドローン、薪割り体験、スラックライン、バーベキュー等ご希望があればスタッフがアドバイスいたします。お問い合わせ下さい。

Q.園内まで車を入れたいのですが?

A.
原則、入口駐車場をご利用いただき、徒歩でフロントへお越しください。 ただし、宿泊施設ご利用の方は園内駐車場をご利用いただけます。(MAPのPマークが駐車場です)それ以外の場所へのお車の乗り入れはご遠慮ください。
また、持参されたバーベキュー調理器具類の運搬や、障がいのある方、高齢の方などと同伴される場合は、管理棟前の駐車場まで直接乗り入れていただいて差し支えありません。

Q.昆虫採集はできますか?

A.
動植物保護の観点より、原則、昆虫採集や植物の採取は禁止しています。
ご希望の場合はスタッフまでご相談ください。


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